Política de privacidad
1. Responsable y contacto
EXPERTOS PERICIALES JUDICIALES COLEGIADOS, S.L.; NIF B88263835; Avenida María Moliner 26, bloque 5, 4º B, 28914 Leganés (Madrid), España. Registro Mercantil de Madrid: Tomo 38392, Folio 50, Hoja M-683009.
Correo: contacto@peritojudicialcolegiado.com. Teléfono: 609 966 388. Sitio web: https://peritoarquitectura.com.
Esta política describe el tratamiento vinculado a peritoarquitectura.com y a los servicios de peritación de arquitectura. Puede dirigir consultas y solicitudes sobre sus datos al correo o domicilio indicados.
2. Consultas y solicitudes de presupuesto
El formulario solicita nombre, teléfono, provincia y tipo de problema. El correo electrónico y la descripción breve son opcionales. También tratamos la información que usted facilita al llamar, escribir o solicitar una respuesta. El primer contacto no requiere subir documentos, datos de salud ni un expediente completo.
Usamos estos datos para atender la consulta, valorar el encargo y preparar o comunicar un presupuesto. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b del RGPD). La casilla de lectura de la política acredita que se ha facilitado la información; no autoriza publicidad ni constituye la aceptación de un contrato.
Los datos se conservan mientras se gestiona la solicitud y, cuando corresponda, se bloquean durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Facilitar datos obligatorios permite responder; si faltan, no podremos tramitar la solicitud mediante el formulario.
3. Encargos, administración y facturación
Cuando se formaliza un servicio, se recaban los datos identificativos y de contacto, los necesarios para facturar y la documentación pertinente al objeto del encargo. El tratamiento se basa en la ejecución del contrato y en las obligaciones legales aplicables (artículos 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
Como criterio de conservación del gabinete, la documentación mercantil se guarda durante seis años y la tributaria durante cuatro, sin perjuicio de interrupciones, obligaciones específicas o responsabilidades pendientes. La documentación contractual se conserva durante la relación y los plazos de prescripción que resulten aplicables; el plazo general de acciones personales es de cinco años cuando no exista otro específico.
4. Expedientes periciales y datos de terceros
Un expediente puede contener fotografías del inmueble, planos, direcciones, información patrimonial, comunicaciones, documentación de obras, seguros o procedimientos y datos de propietarios u otras personas afectadas. Solo debe aportarse la información necesaria y obtenida de forma legítima. El gabinete puede requerir documentación por un canal adecuado después de revisar la consulta.
Se trata para inspeccionar, analizar, elaborar, aclarar o ratificar el dictamen y atender reclamaciones vinculadas al encargo. Para los datos del cliente se aplica la base contractual; para obligaciones judiciales, la obligación legal que corresponda; para datos de terceros necesarios para la prueba o defensa, se valora el interés legítimo y los derechos de los afectados. Si excepcionalmente resultan imprescindibles categorías especiales para una reclamación, debe existir una excepción válida del artículo 9 del RGPD, como la prevista en su apartado 2.f.
Los datos pueden proceder del cliente o su representante, de documentos del procedimiento, organismos públicos, aseguradoras o comprobaciones del perito. Se facilitará a los afectados la información exigible cuando proceda conforme al artículo 14 del RGPD y sus excepciones justificadas.
La política del gabinete contempla la conservación del expediente hasta diez años, atendiendo a su finalidad, las responsabilidades y los plazos aplicables. Se restringe o bloquea su uso cuando deja de ser necesario para el servicio; los litigios u obligaciones específicos pueden exigir conservar determinados documentos por más tiempo.
5. Funcionamiento de la web y comunicaciones comerciales
Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fecha, acceso y eventos necesarios para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico. Su base es el interés legítimo en proteger el servicio, con acceso limitado y conservación de registros de navegación de hasta doce meses conforme al criterio del gabinete, salvo una incidencia que exija conservar evidencia.
Solicitar presupuesto no le suscribe a publicidad ni a un boletín. Un eventual uso comercial distinto requerirá su propia base jurídica y la información y mecanismos de oposición correspondientes. La política de cookies explica las tecnologías del navegador y los tratamientos que, si existen, requieren una elección previa.
6. Destinatarios y servicios externos
No se venden los datos. En función del encargo y con la habilitación correspondiente, pueden comunicarse a peritos colaboradores, juzgados, administraciones, partes del procedimiento, aseguradoras de responsabilidad civil, colegios profesionales, asesores y entidades financieras. Un informe aportado a un procedimiento puede quedar accesible a sus partes.
Los proveedores que traten datos por cuenta del gabinete deben estar sujetos a un contrato de encargo y a las obligaciones del artículo 28 del RGPD. La selección de proveedores debe respetar la normativa de protección de datos. Si un servicio implica transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deben identificarse e informarse las garantías aplicables, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo; puede solicitar información al responsable por el correo indicado.
Al elegir WhatsApp, sus datos y comunicaciones también se tratan por el proveedor de ese servicio según su política. Puede contactar por teléfono o correo en su lugar. No envíe documentación de terceros o especialmente sensible por el primer mensaje.
7. Derechos y reclamaciones
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, escribiendo a contacto@peritojudicialcolegiado.com o al domicilio del responsable e indicando el derecho que desea ejercer. Si un tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo sin afectar a la licitud de lo realizado antes.
Solo se pedirá información adicional para identificarle cuando existan dudas razonables; no se exige de forma automática una copia de su documento de identidad. La respuesta se dará, por regla general, dentro de un mes. La complejidad o el número de solicitudes pueden justificar una ampliación de hasta dos meses adicionales, que se comunicará dentro del primer mes.
Algunos derechos pueden estar sujetos a obligaciones de conservación, defensa de reclamaciones o protección de otras personas; cualquier limitación debe estar justificada y se le comunicará. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).
8. Seguridad, menores y cambios
El responsable debe aplicar medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos: acceso restringido, confidencialidad, protección de las comunicaciones y documentos, copias y gestión de incidencias. No se garantiza seguridad absoluta.
El formulario se dirige a adultos. Si un expediente necesita datos relativos a menores, se tratarán únicamente con la habilitación y las garantías que correspondan al caso.
Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos o los servicios del sitio. La versión aplicable debe facilitarse antes de recoger los datos.